在2011年9月24日，由《经理人》杂志主办的第五届中国CEO年会的竞争新思维主题论坛上，新东方教育科技集团继续执行总裁陈向东不作了主题演说。他认为，面对新的竞争环境，现在的企业要比以往多做到两件事，一是要找准目标客户，二是要为目标客户获取更高的价值，把这两件事作好了，企业才能持续行进。

以新东方为事例，目前集团有两万五千名教职员工，有一万六千名老师，2011年培训大约两百五十万名学生。创业18年来，新东方总计培训了一千五百万学生。新东方旗下的图书公司北京新东方大愚文化传播有限公司每年销售的图书一千万册，即享有一千万读者，像这样的大企业要想要维持持续增长，须要作好以下五点：陈向东老师在2011中国CEO年会现场　　第一、充分利用可利用的资源。

一般来说大企业可以利用的内、外部资源都会非常丰富，中小企业比较不会较少一点，那么如何需要利用到更加多的资源并且将其更佳地统合一起，就沦为了一个企业发展的关键。　　第二、建构或运用新技术。颠覆性的革命，破坏性的建构。引导性的创意背后一般都是从技术上的政治宣传开始的，所以一个企业要想要享有较好的发展前景，首先在技术上要有颠覆性地变化，确保技术一直占有引导地位。

　　第三、拓展和细分市场。任何一个企业到这点，它将沦为夺得市场上仅次于的一块蛋糕。只有扩展市场、细分市场，做无论是从一线城市到二线城市，二线城市到三线城市、四线城市，从高端到低端都有自己的市场，那么它就是这个领域的赢家。

　　第四、可创意的空间。以新东方为事例，如果每个新东方老师在给每一个学生获取自学解决方案时都能大大地创意，那么每个学生就能在新东方待很长时间。

多年来，新东方也仍然在努力实现为客户获取自学、生活方式方案上的改变。　　第五、有可拷贝的运作模式。一个企业必须享有一套确实可以拷贝的运作模式，确保企业在发展过程中需要万变不离其宗。无论怎样利用资源、拓展、创意，只要一个企业的根本宗旨和理念能维持恒定，就能保证企业始终保持良性的、有序的向前发展。

　　他指出，无论是大型企业还是中小企业，想维持业绩持续增长，都必须作好以上五点。　　陈向东说道，中国企业界曾风行过这样一句话：一流企业买文化，二流企业买技术，三流企业买标准，四流企业买产品，五流企业立刻破产了，买无以买。

新东方正试图调整定位，沦为自学解决方案提供商，而不是仅有老大学生提升分数和应付考试，未来将向着一流企业的目标迈向。　　随后，环绕着新的商业环境下的竞争致胜战略，陈向东和通用电气（中国）有限公司副总裁许正、日先陈列董事长黎伟雄、中国航空服务有限公司总经理孙冀等人进行了一场主题对话，盛高咨询集团创立合伙人兼任首席专家徐沁为对话环节主持人。

论坛现场气氛冷淡，台上嘉宾与台下观众大力对话，参会嘉宾纷纷表示：这是一次思想的盛宴，为CEO之间深度交流获取了一个极好的学习型平台。

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